Условия оплаты и возврата

Услуги носят консультационный и интеллектуальный характер: профессиональная экспертиза, анализ документов, подготовка рекомендаций, форм и инструкций, иные действия по сопровождению иммиграционного процесса.

Услуга считается начатой с момента совершения Исполнителем любых действий по анализу ситуации Клиента, проверке документов, предоставлению рекомендаций, чек-листов, инструкций, заполненных форм или иных материалов — независимо от формы и объёма их передачи.

Фактическое достижение административного результата (одобрение ВНЖ, визы и т. п.) не гарантируется и не является условием признания услуги оказанной.

Оплата: 100% предоплата до начала оказания услуг.

Возврат: до начала оказания услуг — за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов. После начала оказания услуг возврат не осуществляется.

Услуга считается оказанной и оплаченной в полном объёме с момента предоставления любых консультаций, рекомендаций, чек-листов, форм, инструкций или иных материалов.

Оплата: 100% предоплата до начала оказания услуг.

Возврат: до начала оказания услуг — за вычетом фактически понесённых расходов. После начала оказания услуг возврат не осуществляется. Предоставление любых материалов или рекомендаций означает начало оказания услуги и её полную оплату.

Оплата: в два этапа — Этап 1 (подготовка комплекта документов) и Этап 2 (подача и сопровождение).

Возврат: до начала Этапа 1 — возврат за вычетом фактически понесённых расходов. После начала Этапа 1 его стоимость считается оказанной и оплачивается в полном объёме. После подачи документов в уполномоченный государственный орган Испании возврат не осуществляется.

Оплата Этапа 2 производится за совершение юридически значимого действия по подаче и не зависит от дальнейшего хода или результата рассмотрения заявки.

Возврат после подачи возможен исключительно в случае, если невозможность оказания услуг или отказ государственных органов обусловлены действиями либо бездействием Исполнителя, что подтверждается официальной мотивировкой.

Условия оплаты и возврата по Startup Visa полностью аналогичны условиям Digital Nomad Visa и производятся в два этапа.

• переводы документов;
• нотариальные действия;
• государственные пошлины;
• курьерские и почтовые отправления;
• комиссии платёжных систем и банков.

Расходы подлежат удержанию при возврате при наличии подтверждающих документов.

Запрос на возврат направляется Клиентом в письменной форме по электронной почте или иным согласованным каналам связи. Возврат при наличии оснований осуществляется в течение 5 банковских дней с момента подтверждения оснований.

Оплата услуг означает, что Клиент ознакомлен и согласен с настоящими условиями оплаты и возврата средств.